Über mich

 

Wobei ich unterstütze

Als Freelancer unterstütze ich Unternehmen im operativen IT-Support sowie bei der praxisnahen Einführung von KI im Marketing-Arbeitsalltag.
Mein Fokus liegt auf stabilen Abläufen, entlasteten IT-Teams und befähigten Anwendern.

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Mein fachlicher Schwerpunkt

IT-Support & Arbeitsplatz-IT

• 1st- und 2nd-Level-Support

• Strukturierte Ticketbearbeitung & Dokumentation

• Serviceorientierte Anwenderkommunikation

• Zuverlässige Unterstützung im IT-Tagesgeschäft

KI-Anwendung & Enablement

• Einführung KI-gestützter Arbeitsweisen im Marketing

• Durchführung von Webinaren & Schulungen

• Individuelle Kick-off-Sessions für Teams

• Anwender-Support bei der Nutzung neuer Tools

Aktuell unterstütze ich Kunden von SwissMadeMarketing durch regelmäßige Webinare und praxisnahe KI-Begleitung.

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Meine Arbeitsweise

• strukturiert und prozessorientiert

• verständlich statt technisch überladen

• ruhig, zuverlässig und lösungsorientiert

Ziel ist immer: funktionierende IT und Anwender, die neue Werkzeuge sinnvoll nutzen.

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Interesse?

Gern tausche ich mich unverbindlich über Ihren Bedarf im IT-Support oder bei der Einführung von KI im Arbeitsalltag aus.

Nehmen Sie gern Kontakt auf: 2bSwurG4vLWZqq2rtry9sLqyvPe3vK0@nospam